DHC - Adobe Campaign

“La inconsistencia de la marca afecta
la confianza a la marca.” - Forrester

Mida rápidamente los resultados de una campaña para mostrar la contribución del marketing a la rentabilidad de la organización.
Optimizar la cadencia de comunicación en función de las limitaciones del canal, las limitaciones de capacidad, preferencias del cliente y objetivos comerciales.

Depender de una única vista de marketing del cliente que unifique los datos de toda su organización.
Crear y entregar mensajes personalizados a medida para aumentar la efectividad del marketing.

Planifica, organiza y automatiza tu contenido y mensajes, todo en un solo lugar.
Ya sea que tu cliente entre a tu tienda, levante el teléfono, abre su correo electrónico u ordene a través de tu aplicación, con Adobe Campaign cada interacción es consistente.

Personalizar las comunicaciones en tiempo real, aprovechando el contexto, las preferencias, los intereses, historial de compras, y más para cumplir con las expectativas de los clientes aquí y ahora.
Reaccionar en el momento adecuado ante el comportamiento del consumidor con contenido fresco y atractivo.
Optimizar el viaje del cliente en función de los comentarios y las preferencias de los clientes.

Diseña y orquesta campañas dirigidas, relevantes y personalizadas a través de y canales de salida, incluyendo correo directo, centro de llamadas, correo electrónico, web, aplicaciones móviles, aplicaciones de mensajería, SMS y sociales.
Agiliza los procesos de comercialización y colabora con tus entidades locales a través de capacidades de marketing distribuidas que permiten el control local del contenido de la campaña, audiencia o presupuesto.
Enviar correos electrónicos y mensajes de marketing móvil a escala y que aterricen en la bandeja de entrada.

Personaliza el diseño del mensaje, el contenido, las ofertas, el canal y la cadencia en función de la profundidad conocimiento del cliente.

Extender la personalización más allá de las comunicaciones promocionales a transaccional mensajes para alentar la lealtad, la venta superior y la venta cruzada.

Incorporar historial de comercialización, información de compra, preferencias, datos de CRM y cualquier datos relevantes de PII en una vista consolidada para analizar y tomar medidas.